FAQ

Vanliga frågor:

• Hur kan ni ha så låga priser jämfört med era konkurrenter?
  Vi tillverkar våra paneler på en fabrik i Kina. Det innebär att vi inte har några kostnader för att äga en egen fabrik och produktion. Vi har inga mellanhänder som kostar pengar och vi har inte mycket personal, vi är ett familjeföretag som gör det mesta själva. 
  
  
• Jag är ingen hantverkare, är det svårt att sätta upp akustikpaneler hemma? 
  Följ vår instruktionsvideo så ska det gå bra. De svårare momenten är om du har ett snedtak eller har vägguttag i vägen, men även det berättar vi mer om i videon. Man bör vara två personer som hjälps åt med monteringen.
  
  
• Kan jag få hjälp med att såga till panelerna? 
  Ja, vi har en tjänst för tillpassning, lägg med en kommentar i kassan. Du är dock som kund ansvarig för att du har mätt korrekt. Din returrätt försvinner om du väljer att såga i panelerna. 
  
  
• Kan jag få hjälp med att montera panelerna? 
  Vi har erbjuda hantverkshjälp i göteborgsområdet, rörligt pris då det är svårt att uppskatta tidsåtgång innan man sett taket, ev vägguttag etc.
  
  
• Vad behöver jag ha för verktyg för att montera panelerna?
  Du behöver svarta montageskruvar, (4,2 x 40mm), 15-18 skruvar per panel, du behöver även montagelim PL400 om du har gipsvägg, du behöver vattenpass eller laser, du behöver skruvdragare. Om du behöver såga ner panelerna behöver du sänksåg med linjal eller cirkelsåg (finns ofta att hyra på bygghandeln eller tex Renta).
  
  
• Har jag ångerrätt? 
  Ja, som konsument har du enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagen leverans. Fraktkostnad för returen står du själv för. Läs mer i våra köpvillkor.